Сервис
Сервисное обслуживание является залогом длительной и безопасной работы оборудования. Своевременное обслуживание не только увеличит срок жизни оборудования, но и позволит существенно снизить затраты заказчика.Обслуживание производится по техническому регламенту и в соответствии с требованиями производителя. Периодичность сервисного обслуживания определяется в каждом конкретном случае в зависимости от типа, особенностей эксплуатации на объекте (интенсивность использования, температура, влажность и т.д.) и фактического состояния оборудования.
Алгоритм заключения договора и выполнения сервисного обслуживания крайне прост:
- выезд специалиста на объект заказчика для составления акта ревизии оборудования
- в случае выявления неисправностей и дефектов мы делаем предложение по текущему ремонту оборудования
- составление, согласование периодичности и стоимости обслуживания
- плановые выезды специалистов на объект заказчика
- обратите внимание, что сервисное обслуживание распространяется исключительно на исправное оборудование! При выполнении ремонтных работ мы используем оригинальные запчасти производителей оборудования
- оптимальная периодичность обслуживания составляет 2 выезда в год, однако на некоторых объектах (мойки, помещения с агрессивной средой) может потребоваться более частое сервисное обслуживание
- роллетные системы
- воротные системы
- автоматика ALUTECH, AN-MOTORS, COMUNELLO, CAME, FAAC
- парковочное оборудование: шлагбаумы, цепные барьеры
- изделия из ПВХ (окна, двери); рольшторы, жалюзи
Гарантийное обслуживание
Сервисная служба компании «Репутация» осуществляет гарантийный ремонт приобретенного и установленного оборудования в Ростове-на-Дону и по всей Ростовской области (Новочеркасск, Шахты, Азов, Аксай, Батайск, Таганрог и т.д.)
Специалисты нашей компании готовы оперативно выехать на помощь клиенту для сезонной регулировки и наладке автоматических ворот по Ростову-на-Дону и Ростовской области. Сервисная служба в короткие сроки сможет решить задачи (в том числе, нестандартные), обеспечивая при этом высокое качество ремонтных работ. Мы предлагаем сервисную помощь, ремонт и консультацию.
Разовый вызов
По Вашему звонку мы отправляем инженеров сервисной службы в течении 40 рабочих часов на объект в черте города Ростова-на-Дону для диагностики оборудования. После диагностики оборудования, при незначительной поломке по возможности, ремонт шлагбаумов, ворот или рольставень осуществляется на месте. Если неисправность серьезная и устранить причину неполадки сразу не удается, специалист сервисной службы заполняет АКТ и информирует Вас о сроках и конечной стоимости ремонтных работ в течение 40 рабочих часов.
Разовый вызов оплачивается отдельно, ремонтные работы и запасные части оплачиваются дополнительно, на основании предоставленной сметы. Срок ремонтных работ составляет от 1 до 60 рабочих дней, в зависимости от наличия на складе необходимых запасных частей. Услуги по договору обслуживания.
Заключение договора на обслуживание ворот, роллет, автоматики, шлагбаумов, в отличие от разового ремонта изделия, обладает следующими преимуществами:
- время выезда инженеров сервисного центра сокращается
- услуги предоставляются со скидкой, их стоимость определяется договором (то есть, фиксирована на протяжении его действия)
- обеспечивается регулярное техническое обслуживание оборудования
- сокращаются сроки ремонта
По Вашему запросу высылаем:
- инструкции по эксплуатации
- прайс-лист на ремонт
- прайс-лист на сервисное обслуживание
Телефоны
8 (863) 229-52-69,
8 (918) 850-03-31.
E-mail
vorota-ufo@mail.ru